Свою лекцию Алексей Талыков начал с обзора наиболее популярных ресурсов и сервисов цифровой экономики, которые доступны жителям Югры. Популярным цифровым ресурсом в России является справочно-информационный интернет-портал «Госуслуги». Он обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.
«Регистрация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) дает преимущества при пользовании других государственных цифровых сервисов, таких как «Фонд пенсионного и социального страхования», «Федеральная налоговая служба», «ГИС ЖКХ», «Работа в России - общероссийская база вакансий». Это во многом упрощает их использование и систематизирует общий объем информационного поля каждого гражданина РФ», - рассказал Алексей Талыков.
Также, лектор назвал некоторые функции ЕПГУ, о которых знают не все пользователи. Например, в разделе «Жизненные ситуации» подробно расписано, как действовать в разных обстоятельствах, в «Памятке туристам» прилагается перечень полезных ссылок - от списка иностранных консульств для получения визы до советов автопутешественникам, в разделе «Доступ физических лиц к списку организаций, в которых хранится кредитная история» можно получить кредитную историю, а в разделе «Получение сведений об оказанной медицинской помощи» можно узнать: когда и к какому врачу вы ходили, какой диагноз вам поставили, какое лечение прописали.
Здесь же открыто единое цифровое окно обратной связи - Платформа обратной связи, которое предусматривает ускоренный порядок рассмотрения сообщений через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на www.admhmao.ru, на сайтах органов местного самоуправления.